Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos modèles YĒYĒ.
🦽 Je n'ai plus beaucoup de force dans les jambes, puis-je quand même l'utiliser ?
Oui, sans aucun effort physique. Nos modèles (comme le YĒYĒ TWIST) sont 100 % électriques et fonctionnent sans pédales. Il vous suffit de vous asseoir confortablement et de poser vos pieds à plat sur de larges cales-pieds fixes. C'est le moteur électrique qui gère tout, soulageant ainsi totalement vos genoux et vos articulations.
🏠 Comment faire si j’habite en appartement ou si j’ai peu de place chez moi ?
Leur gabarit compact est parfaitement adapté à la vie citadine. Nos tricycles passent aisément les portes standards et entrent dans la majorité des ascenseurs modernes. Vous pouvez les ranger sans encombre dans un hall d'immeuble, un garage ou un coin de votre logement.
🛠️ Que se passe-t-il en cas de panne ou de problème technique ?
Vous profitez de notre Assistance à Domicile exclusive. Pas besoin de porter un véhicule lourd ou de vous déplacer : en cas de souci, un technicien spécialisé prend contact avec vous pour effectuer les réparations. Vous n'êtes jamais seul face à un problème.
🗺️ Où ai-je le droit de circuler avec mon véhicule YĒYĒ ?
Nos tricycles sont autorisés sur les trottoirs et les zones piétonnes à allure modérée (grâce au Mode Zen), ainsi que sur les pistes cyclables. Ils sont parfaits pour aller au marché, vous promener dans un parc, vous rendre au restaurant ou rendre visite à vos voisins.
🔋 Quelle est l'autonomie de la batterie et comment la recharger ?
Nos batteries offrent une autonomie moyenne de 30 à 40 km, idéale pour tous vos trajets du quotidien. Pour la recharge, c’est aussi simple qu'un smartphone : la batterie est amovible, il vous suffit de la brancher sur une prise électrique standard à la maison. Une charge complète prend seulement quelques heures.
🎨 Pourquoi le design de YĒYĒ est-il si différent des autres tricycles ?
Parce que nous refusons les looks d'hôpitaux stigmatisants. Nous avons banni les codes du matériel médical triste pour créer des tricycles électriques technologiques, colorés et valorisants.
🌧️ Peut-on rouler sous la pluie en toute sécurité ?
Oui, nos véhicules sont entièrement étanches au standard de l'industrie automobile (moteur, câblages et écran de contrôle). Les pneus larges et sculptés garantissent également une excellente évacuation de l'eau pour éviter tout risque de glissade sur sol mouillé.
💰 Les véhicules YĒYĒ sont-ils pris en charge par la Sécurité Sociale ou la MDPH ?
Oui, nos véhicules peuvent bénéficier d'aides financières. Selon votre situation et le modèle choisi, des prises en charge (comme l'APA pour les seniors ou la PCH via la MDPH pour les personnes en situation de handicap) sont envisageables. Notre service client vous accompagne pas à pas dans la constitution de votre dossier administratif.
👜 Est-il possible de transporter des courses ou mon animal de compagnie ?
Oui, le côté pratique fait partie de notre ADN. Nos modèles sont équipés (ou peuvent être accessoirisés) de paniers de transport pour y installer votre petit chien ou de supports sécurisés à l'avant ou à l'arrière. Vous pouvez faire vos courses au marché ou transporter votre compagnon à quatre pattes en toute liberté.
👫 Les tricycles sont-ils adaptés à toutes les morphologies et tous les âges ?
Oui, nos tricycles sont évolutifs. Les assises et les guidons sont réglables en hauteur et en profondeur pour s'adapter précisément à votre taille et vous garantir une posture ergonomique. Ils conviennent aussi bien aux seniors qu'aux quadragénaires ou quinquagénaires ayant un handicap freinant la marche.
🔑 Faut-il un permis de conduire ou une assurance spécifique ?
Aucun permis de conduire n'est requis. En revanche, comme pour tout véhicule terrestre à moteur (y compris les fauteuils roulants électriques), une assurance responsabilité civile spécifique (souvent appelée assurance "VTM") est obligatoire. C'est une démarche simple et très peu coûteuse auprès de votre assureur habituel.
🎵 Quelle est l'histoire derrière le nom de la marque YĒYĒ ?
C'est un hommage à l'insouciance et à la liberté ! Les années yéyé représentent une époque d'énergie, de joie de vivre et de rupture avec les vieux codes. Nous avons choisi ce nom pour que chaque déplacement à bord de nos tricycles ne soit plus une contrainte médicale, mais un pur moment de plaisir et de fête partagée.
